Kdo by měl ve firmě nést zodpovědnost za krizovou komunikaci? Tiskový mluvčí? Marketingový ředitel? Právník? Někdo z top managementu?

Měl by to být člověk, který jednak rozumí komunikaci jako takové a zároveň je psychicky i fyzicky odolný. Ve firmě by měl krizovou komunikaci dělat jednak její šéf a jednak tiskový mluvčí. Zároveň je možné sestavit tým pro krizovou komunikaci, kam lze přizvat další osoby, třeba zmíněného právníka.

Klikli jste na článek, který patří do předplatitelské sekce IHNED.cz
Chcete si přečíst celý článek?